Política de privacidad

Controlador de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es AUROA AGENCY, con domicilio en Madrid, España, y correo electrónico de contacto: fezan@auroagency.com.

Datos personales recogidos

Podemos recopilar los siguientes datos personales de los usuarios a través de los formularios disponibles en el sitio web:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono (en caso de que el usuario lo facilite).
• Información de navegación (cookies, dirección IP, navegador, dispositivo).

Finalidad de la recogida de datos

Los datos personales facilitados por los usuarios se utilizan con las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto.
• Gestionar la relación contractual y comercial con nuestros clientes.
• Enviar comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con nuestros servicios, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web mediante el análisis de hábitos de navegación (cookies).

Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento expreso del usuario.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y mientras el usuario no solicite su supresión. Posteriormente, se conservarán bloqueados únicamente para cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido).
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho de oposición al tratamiento.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud a fezan@auroagency.com, indicando claramente cuál es el derecho que desean ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Seguridad de los datos

AUROA AGENCY adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.